Pravne informacije i impressum

Posljednja izmjena: 25. listopada 2026.

Ova stranica sadrži pravne informacije o izdavaču i operatoru web stranice te pravila koja se primjenjuju na njezino korištenje. Objavljujemo ih kako bismo ispunili obveze iz hrvatskih propisa o pružanju usluga informacijskog društva, zaštiti potrošača, zaštiti osobnih podataka i elektroničkim komunikacijama, te kako bi posjetitelji, polaznici programa i poslovni partneri na jednom mjestu mogli provjeriti tko stoji iza stranice, kako nas kontaktirati i koja prava mogu ostvariti.

Tekst je pisan jednostavnim i pristupačnim jezikom. Pojmovi koji imaju posebno pravno značenje objašnjeni su u kontekstu u kojem se koriste, a praktične posljedice pojedinih pravila navedene su uz sama pravila. Ako nešto nije jasno ili želite dodatno pojašnjenje, obratite se elektroničkom poštom na [email protected].

Ove se informacije primjenjuju na sve posjetitelje stranice, na osobe koje se prijavljuju na programe te na osobe koje nam se obraćaju putem kontaktnog obrasca ili elektroničke pošte. Korištenjem stranice potvrđujete da ste se upoznali s ovim informacijama; ako se s njima ne slažete, molimo da stranicu ne koristite.

1. Podaci o pružatelju usluge i njegovoj ulozi

Web stranicu objavljuje, održava i njome upravlja Operator: shownix. Operator je ujedno izdavač sadržaja na stranici, pružatelj obrazovnih i savjetodavnih usluga opisanih na stranici te voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem stranice, kontaktnog obrasca, prijava na programe i pretplata na obavijesti.

shownix nastupa u svoje ime i za svoj račun. Stranica nije posrednička platforma na kojoj treće osobe samostalno objavljuju sadržaj, osim ako je na pojedinoj stranici izrijekom navedeno drukčije. Ako se u budućnosti uvede mogućnost objavljivanja sadržaja trećih osoba ili automatskog sklapanja ugovora, prije primjene takve mogućnosti na stranici će biti objavljena jasna obavijest i odgovarajući uvjeti.

Uloga operatora obuhvaća objavu i uređivanje sadržaja, organizaciju i izvedbu obrazovnih programa, izdavanje potvrda i certifikata, obradu prijava i plaćanja, korisničku podršku te postupanje po prigovorima i zahtjevima korisnika, uključujući zahtjeve u vezi sa zaštitom osobnih podataka.

Naziv operatora: shownix. Adresa sjedišta: Ulica A. Gustava Matoša 8, 10360 Sesvete, Hrvatska. Elektronička pošta: [email protected]. Telefon: +385 98 894 643.

2. Pravni oblik, registracija, porezni identifikatori i odgovorne osobe

Operator posluje u pravnom obliku trgovačkog društva, konkretno kao društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.) osnovano i registrirano u Republici Hrvatskoj. Društvo je upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu. Temeljni identifikacijski podaci koje smo dužni objaviti jesu sljedeći:

Naziv i pravni oblik: shownix, društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.)
Matični broj subjekta (MBS): 080699300
Osobni identifikacijski broj (OIB): 41616434132
PDV identifikacijski broj: HR41616434132
Registarski sud: Trgovački sud u Zagrebu
Sjedište društva: Ulica A. Gustava Matoša 8, 10360 Sesvete, Hrvatska

Matični broj subjekta i osobni identifikacijski broj jedinstveni su identifikatori društva u hrvatskim javnim registrima. Na temelju matičnog broja subjekta svaka zainteresirana osoba može u Registru poslovnih subjekata Državnog zavoda za statistiku provjeriti temeljne podatke o društvu, dok se potpuni podaci o osnivanju, zastupanju i predmetu poslovanja mogu provjeriti u sudskom registru.

Za zastupanje društva i poduzimanje pravnih radnji prema trećim osobama ovlašten je zakonski zastupnik upisan u sudski registar. Podaci o zastupniku javno su dostupni u sudskom registru i objavljuju se na pisani zahtjev, čime se istovremeno štite osobni podaci zastupnika i osigurava transparentnost prema poslovnim partnerima.

Ako društvo obavlja djelatnost obrazovanja odraslih, tu djelatnost obavlja u skladu sa Zakonom o obrazovanju odraslih i pripadajućim podzakonskim propisima, a programe izvodi prema odobrenim, odnosno verificiranim programima. Podaci o upisu u evidenciju ustanova za obrazovanje odraslih, o odobrenim programima i o posebnim ovlaštenjima dostupni su na pisani zahtjev upućen na [email protected].

3. Sjedište društva i dostupni podaci za kontakt

Adresa sjedišta: Ulica A. Gustava Matoša 8, 10360 Sesvete, Hrvatska. Na toj adresi primamo pisanu poštu, uključujući prigovore, zahtjeve za pristup osobnim podacima i druge pravno relevantne pošiljke, osim kada je za pojedini postupak izrijekom navedena drukčija adresa.

Kontaktirati nas možete putem sljedećih kanala: elektroničkom poštom na [email protected], telefonom na +385 98 894 643 te pisanim putem na Ulica A. Gustava Matoša 8, 10360 Sesvete, Hrvatska. Za pitanja o programima, upisu, plaćanju i izdavanju potvrda koristite istu adresu elektroničke pošte ili obrazac na stranici Kontakt.

3.1 Kontaktni obrazac i komunikacija

Kontaktni obrazac omogućuje vam da nam pošaljete pitanje bez otvaranja programa za elektroničku poštu. U obrascu se od vas traže vlastiti podaci potrebni za odgovor, primjerice ime, adresa elektroničke pošte i sadržaj poruke. Ti se podaci koriste isključivo za odgovor na vaš upit, ne objavljuju se na stranici i ne koriste se za druge svrhe bez vaše privole.

3.2 Vrijeme odgovora i dostupnost

Na upite odgovaramo u pravilu u roku od nekoliko radnih dana, a na pisane prigovore najkasnije u roku od 15 dana od njihova primitka. Ako je za rješavanje zahtjeva potrebna dodatna provjera ili je potrebno pribaviti dokumentaciju, o razlozima i očekivanom roku obavijestit ćemo vas u istom roku.

4. Svrha, opseg i ciljana publika web stranice

Stranica je namijenjena predstavljanju obrazovnih programa, termina i materijala iz područja trajnog usavršavanja u zdravstvu, objavljivanju stručnih i informativnih tekstova te komunikaciji s polaznicima, zdravstvenim djelatnicima, ustanovama i poslovnim partnerima. Sadržaj je pretežno informativnog i obrazovnog karaktera.

Ciljana publika su punoljetne osobe koje se obrazuju ili se žele dodatno usavršavati, zdravstveni i srodni stručnjaci, ustanove koje šalju svoje zaposlenike na usavršavanje te poslovni partneri. Stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina i ne prikuplja namjerno njihove osobne podatke.

Sadržaj objavljen na stranici, uključujući tekstove, prezentacije, snimke i materijale za polaznike, ima obrazovnu i informativnu svrhu i ne predstavlja medicinski savjet, dijagnozu ni zamjenu za procjenu ovlaštenog zdravstvenog djelatnika u konkretnom slučaju. Odluke o liječenju i skrbi donose isključivo ovlašteni zdravstveni djelatnici u izravnom kontaktu s pacijentom.

5. Obrazovni programi, uvjeti upisa i izdavanje potvrda

Pojedinosti pojedinog programa, uključujući trajanje, način izvedbe, cijenu i uvjete, objavljuju se na stranici tog programa i u sažetku prijave prije plaćanja. Sljedeća pravila primjenjuju se na sve programe, osim ako je za pojedini program izrijekom navedeno drukčije:

Prijava i upis: prijava se smatra zaprimljenom kada primi potvrdu, a upis je dovršen kada je plaćanje izvršeno ili je dogovoren drugi način plaćanja.
Cijena i plaćanje: cijene se objavljuju u eurima, s uključenim porezima kada je to primjenjivo. Načini plaćanja navedeni su uz pojedini program.
Izvedba programa: programi se izvode prema objavljenom rasporedu; zadržavamo pravo manjih izmjena termina uz prethodnu obavijest i mogućnost premještanja u drugi termin.
Potvrde i certifikati: potvrde se izdaju nakon završetka programa i ispunjenih uvjeta prisutnosti i provjere znanja navedenih uz program.
Materijali: materijali za polaznike dostupni su samo prijavljenim polaznicima i namijenjeni su osobnoj uporabi u svrhu učenja.

Uvjeti otkazivanja, povrata i zamjena termina uređeni su u pravilima plaćanja i povrata koja se primjenjuju na pojedinu uslugu, a sažetak tih pravila objavljuje se prije plaćanja.

6. Pravila pristupa i prihvatljivog korištenja stranice

Pristup javno dostupnom sadržaju stranice je besplatan i ne zahtijeva otvaranje korisničkog računa. Pristup pojedinim materijalima i sadržajima za polaznike može zahtijevati prijavu i dodijeljene pristupne podatke.

Dopušteno je normalno korištenje stranice u skladu s njezinom svrhom, čitanje i preuzimanje sadržaja koji je izričito ponuđen za preuzimanje te komunikacija s nama putem dostupnih kanala. Nije dopušteno:

koristiti stranicu na način koji ugrožava njezinu sigurnost, dostupnost ili funkcioniranje, uključujući masovno automatizirano prikupljanje podataka;
zaobilaziti tehničke mjere zaštite, uključujući zaštitu pristupnih podataka i sadržaja za polaznike;
dijeliti pristupne podatke s trećim osobama ili ih koristiti u ime druge osobe;
objavljivati ili prenositi sadržaj koji je protuzakonit, uvredljiv, obmanjujući ili kojim se krše prava trećih osoba;
koristiti sadržaj stranice za obuku automatiziranih sustava ili za masovnu reprodukciju bez našega pisanog odobrenja.

Zadržavamo pravo ograničiti ili ukinuti pristup ako utvrdimo kršenje ovih pravila, uz obrazloženje i, kada je to primjereno, prethodnu opomenu.

7. Intelektualno vlasništvo, žigovi i dopuštena uporaba sadržaja

Sadržaj stranice, uključujući tekstove, fotografije, grafičke elemente, videomaterijale, prezentacije, obrazovne materijale, baze pitanja i programsku osnovu stranice, zaštićen je autorskim pravom i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Nositelj prava je shownix ili treće osobe čiji se sadržaj koristi uz njihovo dopuštenje.

Nazivi, logotipi i znakovi usluga koji se pojavljuju na stranici mogu biti žigovi njihovih vlasnika i ne smiju se koristiti bez prethodnog pisanog odobrenja.

Dopušteno je:

pregledavanje sadržaja i njegovo preuzimanje u opsegu koji je na stranici izričito omogućen;
kratko citiranje uz jasno naveden izvor i poveznicu na izvorni sadržaj;
dijeljenje poveznice na stranicu u društvenim mrežama i drugim kanalima.

Nije dopušteno umnožavanje, distribucija, javno priopćavanje, preprodaja, prevođenje ili izrada izvedenih djela iz sadržaja stranice, kao ni uklanjanje oznaka autora ili napomena o pravima, bez našega prethodnog pisanog odobrenja. Zahtjeve za dopuštenje upućujte na [email protected].

8. Točnost, dostupnost i ograničenje odgovornosti

Sadržaj objavljujemo s namjerom da bude točan i ažuran te ga redovito pregledavamo. Bez obzira na to, ne jamčimo da je svaki podatak u svakom trenutku potpun, točan ili primjeren za konkretnu situaciju korisnika, posebno kada je riječ o stručnim i medicinskim temama te o podacima o terminima i programima.

Stranica može povremeno biti nedostupna zbog održavanja, tehničkih smetnji ili razloga izvan naše kontrole. Ne odgovaramo za štetu nastalu isključivo zbog nemogućnosti pristupa stranici tijekom takvih prekida.

U najvećoj mjeri dopuštenoj hrvatskim pravom, ne odgovaramo za neizravnu štetu, izgubljenu dobit, izgubljene podatke ili štetu nastalu pouzdanjem u informativni sadržaj stranice bez prethodnog savjetovanja s ovlaštenom stručnom osobom. Ovo ograničenje ne isključuje ni ne ograničava odgovornost za namjeru, krajnju nepažnju, tjelesnu ozljedu ili druge odgovornosti koje se prema prisilnim propisima ne mogu ograničiti. Prava potrošača iz propisa o zaštiti potrošača ostaju neograničena.

9. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Stranica može sadržavati poveznice na vanjske stranice i usluge, primjerice na platforme za održavanje webinara, obradu plaćanja ili stručne izvore. Poveznice navodimo radi praktičnosti korisnika i one ne znače da prihvaćamo sadržaj, poslovanje ili politiku privatnosti tih stranica.

Nemamo kontrolu nad sadržajem, dostupnošću ni praksom zaštite osobnih podataka vanjskih stranica. Za njihovo korištenje primjenjuju se uvjeti i pravila privatnosti njihovih pružatelja, s kojima se prije korištenja trebate upoznati. Odgovornost za sadržaj vanjskih stranica leži isključivo na njihovim pružateljima.

Ako na našoj stranici pronađete poveznicu na sadržaj koji smatrate nezakonitim ili neprimjerenim, obavijestite nas na [email protected] i razmotrit ćemo uklanjanje poveznice bez nepotrebnog odgađanja.

10. Zaštita osobnih podataka i transparentnost prema GDPR-u

Podatke posjetitelja i polaznika obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Ovo poglavlje sažima osnovne informacije, dok su potpuni detalji objavljeni u Politici privatnosti.

10.1 Voditelj obrade i pravne osnove

Voditelj obrade je shownix, sa sjedištem na adresi Ulica A. Gustava Matoša 8, 10360 Sesvete, Hrvatska. Podatke obrađujemo na temelju izvršenja ugovora ili radnji prije sklapanja ugovora, na temelju zakonskih obveza, na temelju našeg legitimnog interesa za sigurnost i poboljšanje usluga te na temelju vaše privole, primjerice za pretplatu na obavijesti i postavljanje kolačića koji nisu nužni.

10.2 Koje podatke prikupljamo i koliko ih čuvamo

Prikupljamo podatke koje nam sami dostavite, primjerice ime i prezime, adresu elektroničke pošte, telefon, podatke o ustanovi i podatke potrebne za izdavanje potvrde, te tehničke podatke koji nastaju korištenjem stranice, kao što su adresa IP, vrsta preglednika i podaci o posjetima. Podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za svrhu obrade, za ispunjenje zakonskih rokova čuvanja i za zaštitu naših pravnih zahtjeva.

10.3 Prava ispitanika

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu i povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev možete poslati na [email protected] ili pisanim putem na Ulica A. Gustava Matoša 8, 10360 Sesvete, Hrvatska. Odgovorit ćemo u roku propisanom GDPR-om, a najkasnije u roku od mjesec dana.

10.4 Pritužba nadzornom tijelu i sigurnost

Ako smatrate da obradom kršimo propise, pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka kao nadzornom tijelu u Republici Hrvatskoj. Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući šifriranje prijenosa, ograničenje pristupa i postupke za postupanje u slučaju povrede podataka, o kojoj u propisanim slučajevima obavještavamo nadzorno tijelo i ispitanike.

11. Kolačići i tehnologije praćenja

Stranica koristi kolačiće i srodne tehnologije. Nužni kolačići omogućuju osnovno funkcioniranje stranice, primjerice sigurnost obrasca i pamćenje odabira u privolnoj traci, te se postavljaju bez privole jer je riječ o nužnoj tehničkoj funkcionalnosti. Svi ostali kolačići, primjerice analitički ili marketinški, postavljaju se samo nakon vaše privole dane u traci za kolačiće.

Privolu možete u svakom trenutku promijeniti ili povući u postavkama kolačića na stranici, a pojedine kolačiće možete izbrisati i u postavkama preglednika. Ograničavanje kolačića može utjecati na pojedine funkcionalnosti stranice, ali ne sprječava pristup njezinu osnovnom sadržaju. Pravila o vrstama kolačića, njihovim pružateljima i trajanju detaljno su opisana u Politici kolačića.

12. Povezani pravni dokumenti i njihovo značenje

Ove pravne informacije treba čitati zajedno s dokumentima koji detaljnije uređuju pojedina područja. Njihov sadržaj i svrha ukratko su opisani u nastavku:

Politika privatnosti: opisuje koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe, na kojim pravnim osnovama, kome ih možemo otkriti, koliko ih dugo čuvamo i koja prava možete ostvariti.
Politika kolačića: navodi vrste kolačića koji se koriste, njihove pružatelje, svrhe i trajanje te načine na koje možete dati, promijeniti ili povući privolu.
Uvjeti korištenja: uređuju pravila pristupa stranici, prijave na programe, odgovornosti korisnika i posljedice kršenja pravila.
Pravila plaćanja i povrata: uređuju načine plaćanja, izdavanje računa, otkazivanje prijave, povrat sredstava i zamjene termina.
Izjava o pristupačnosti: opisuje mjere koje poduzimamo kako bi sadržaj stranice bio dostupan osobama s invaliditetom te način prijave problema s pristupačnošću.

Ako dođe do proturječja između ovih pravnih informacija i posebnih uvjeta pojedinog programa, prednost imaju posebni uvjeti navedeni uz taj program, osim u pitanjima zaštite osobnih podataka, gdje uvijek prevladava Politika privatnosti.

13. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i prava potrošača

Na korištenje stranice i na odnose nastale iz njezina korištenja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz primjenu prava Europske unije kada je to primjenjivo, posebno u području zaštite potrošača i zaštite osobnih podataka. Ako je korisnik potrošač s uobičajenim boravištem u drugoj državi članici Europske unije, prisilni propisi te države o zaštiti potrošača ostaju primjenjivi.

Za sporove je nadležan sud u Zagrebu prema hrvatskim pravilima o nadležnosti, osim kada prisilni propisi o zaštiti potrošača određuju drukčiju nadležnost u korist potrošača.

Potrošači mogu zatražiti rješavanje spora putem postupka alternativnog rješavanja potrošačkih sporova pred ovlaštenim tijelom u Republici Hrvatskoj ili putem europske platforme za online rješavanje sporova, koja je dostupna pri Europskoj komisiji. Prije pokretanja spora predlažemo da nam se najprije obratite na [email protected], jer većinu otvorenih pitanja možemo riješiti izravnom komunikacijom.

14. Pisani prigovori, pritužbe i rješavanje sporova

Pisani prigovor na pruženu uslugu ili na poslovanje možete podnijeti elektroničkom poštom na [email protected], pisanim putem na Ulica A. Gustava Matoša 8, 10360 Sesvete, Hrvatska ili osobno, prema prethodnom dogovoru, na adresi sjedišta.

Kako bismo prigovor mogli obraditi brže, u prigovoru navedite ime i prezime, kontakt za odgovor, datum i opis usluge na koju se prigovor odnosi, razlog prigovora i ishod koji tražite. Nije potrebno dostavljati više osobnih podataka od onih koji su nužni za rješavanje prigovora.

Primitak prigovora potvrđujemo bez nepotrebnog odgađanja, a odgovor u pisanom obliku dajemo najkasnije u roku od 15 dana od zaprimanja prigovora. O potrebi dodatne provjere i o produljenju roka obavijestit ćemo vas u tom roku. Evidenciju prigovora vodimo u svrhu dokazivanja postupanja i poboljšanja kvalitete usluga.

15. Izmjene ovih informacija, kontakt i datum posljednje izmjene

Ove pravne informacije redovito pregledavamo i mijenjamo kada se promijene propisi, način rada stranice ili naše usluge. Izmijenjeni tekst objavljuje se na ovoj stranici s novim datumom posljednje izmjene, a izmjene stupaju na snagu danom objave. Za pojedine promjene koje bitno utječu na vaša prava možemo vas obavijestiti i elektroničkom poštom ili istaknutom obavijesti na stranici.

Za sva pitanja o ovim informacijama, o obradi osobnih podataka, o intelektualnom vlasništvu ili o prigovorima obratite se na [email protected], +385 98 894 643 ili pisanim putem na Ulica A. Gustava Matoša 8, 10360 Sesvete, Hrvatska. Na upite odgovaramo u razumnom roku, a najkasnije u rokovima propisanim za pojedini postupak.

Posljednja izmjena ovih informacija: 25. listopada 2026.